为客户提供专业、主动的优质服务,维护客户关系; 深入了解客户需求,耐心专业地解答顾客咨询并达成销售; 负责客户信息的整理、跟踪,与顾客建立长期友好的关系; 按照公司要求做好产品销售记录、核对及其它各项销售统计工作; 完成产品上架陈列及日常产品盘点工作; 完成公司、团队安排的销售任务及其他任务;
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负责通过各种即时通讯工具为客户提供快速、准确、专业的在线咨询,并按照相应流程给予客户反馈; 负责大众媒体平台(小红书、婚礼纪)的在线客户服务; 及时发现渠道客户的需求并为其提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 配合部门领导完成其它分配的各项工作;
负责开拓市场渠道平台,针对行业展开渠道合作、异业合作; 负责整合各种市场推广渠道开展深度合作,通过合作为产品及品牌带来优质资源; 负责行业市场信息的收集、整理、分析工作; 定期拜访合作伙伴,增强沟通,帮助合作伙伴解决实际问题,与合作伙伴保持良好的互动; 协助市场经理完成市场部其他工作;